MAKASSAR, UJUNGJARI.COM–Keluhan kenaikan tagihan air minum dialami sejumlah pelanggan Perumda Air Minum Makassar. Beberapa di antara mereka menyampaikan keluhannya di media sosial. Sebagian lainnya tetap melaporkan di hotline pengaduan Perumda Air Minum Makassar.
Kepala Bagian Humas dan Pengaduan Perumda Air Minum Makassar, Muhammad Rusdi mengatakan sejauh ini belum ada penyesuaian tarif yang dilakukan Perumda Air Minum Kota Makassar. Menurut dia, kenaikan tagihan yang dialami sejumlah pelanggan itu boleh jadi disebabkan oleh pemakaian air yang melonjak karena terjadinya kebocoan instalasi di rumah pelanggan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Ada kemungkinan pipa instalasi di rumah pelanggan yang bocor. Beberapa pelanggan pernah mengalami hal itu setelah tim teknis PDAM melakukan pengecekan di rumah pelanggan,” kata Rusdi.
Rusdi menambahkan jika terjadi lonjakan tagihan yang besar, segera periksa jaringan instalasi di rumah. Untuk mengecek terjadinya kebocoran instalasi, bisa dilakukan dengan cara menutup semua keran air lalu memperhatikan putaran di meteran. “Jika semua keran sudah ditutup dan meteran air jalan, bisa dipastikan ada kebocoran di instalasi rumah pelanggan,” katanya.
