GOWA, UJUNGJARI.COM — Pemerintah Kabupaten Gowa mendapat apresiasi dari Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB) sebagai kabupaten dengan Pengelolaan Sistem Informasi Pelayanan Publik Nasional (SIPPN) dan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N Lapor), terbaik.
Untuk pengelolaan SIPP Kabupaten Gowa berada pada posisi kedua sedangkan untuk pengelolaan SP4N Lapor masuk pada posisi keempat se Sulawesi Selatan, Sulawesi Tengah dan Sulawesi Barat.
Apresiasi ini disampaikan langsung Asisten Deputi Perumusan Kebijakan dan Pengelolaan Sistem Informasi Pelayanan Publik Kemenpan-RB, Dr Muhammad Immanuddin kepada Inspektur Inspektorat Kabupaten Gowa Kamsinah disela-sela pembukaan Pendampingan Intensif serta Monitoring Evaluasi SIPPN dan SP4N Lapor yang berlangsung di Swiss Belhotel Makassar, Kamis (17/10) pagi.
Immanuddin mengapresiasi Pemkab Gowa yang dinilai sudah bagus dalam pengelolaan SIPP dan SP4N Lapor karena telah memenuhi kriteria yang ditentukan.
“Selamat kepada Pemkab Gowa yang sudah memenuhi kriteria pengelolaan SIPP dan SP4N Lapor, SIPP sudah mengisi profil, admin sudah ada, sudah melakukan input jenis layanan untuk PTSP dan Disdukcapil, sedangkan untuk SP4N Lapor sudah ada SK kelembagaan, akun aktif, pelayanan sudah ditindaklanjuti dan laporan yang sudah ditindaklanjuti sudah di atas 50 persen,” jelas Immanuddin.
Bahkan ia berharap dengan keberhasilan Pemkab Gowa dalam pengelolaan SIPP dan SP4N Lapor ini dapat menjadi contoh bagi para pengelola di pemerintah kabupaten/kota di tiga provinsi tersebut.
Inspektur Inspektorat Kabupaten Gowa Kamsinah mengapresiasi penghargaan yang diberikan Kemenpan-RB. Meski begitu kata Kamsinah, apresiasi yang diterima Pemkab Gowa ini tidak langsung membuat pihaknya puas karena pengelolaan pelayanan publik di Gowa masih perlu ditingkatkan lagi.
“Pengelolaan SIPP kita berada pada posisi kedua terbaik, sedangkan SP4N Lapor berada pada posisi keempat tapi kita tidak harus puas, apresiasi ini sebagai motivasi bagi para tim admin SIPP dan SP4N Lapor bersama para pejabat penghubung yang ada di setiap SKPD lingkup Pemkab Gowa untuk terus meningkatkan pelayanan dan menindaklanjuti berbagai laporan masyarakat dengan baik serta perlu dilakukan sosialisasi kepada masyarakat,” tambahnya.
Pada tujuh besar pengelolaan SIPP terbaik ini Pemkab Gowa masuk bersama enam pemerintah daerah lainnya yakni Pemkot Makassar, Pemkab Sinjai, Pemkab Pangkep, Pemprov Sulteng, Pemkab Mamuju dan Pemkab Polman. Sedang untuk pengelolaan SP4N Lapor, Pemkab Gowa masuk bersama empat pemerintah daerah lain yakni Pemkot Makassar, Pemkot Parepare, Pemkab dan Pemkab Bulukumba. (saribulan)